Uma vez que um pedido foi confirmado, ele não pode ser modificado ou ajustado.

Atualizações de endereço podem ser solicitadas, mas não são garantidas. Para isso, faça sua solicitação via e-mail para contact@disturbstore.com. Por favor revise suas informações antes de finalizar a compra.

Entre em contato com o Suporte ao Cliente com o número do seu pedido e endereço de e-mail para enviar uma solicitação de cancelamento. Se o seu pedido foi feito durante os períodos de pico ou no fim de semana, os cancelamentos podem não ser possíveis. Os cancelamentos não são garantidos. Para obter mais informações, consulte nossos termos de uso.

Você tem até 7 dias após a entrega do seu pedido para devolver os itens comprados em www.disturb.com.br.

Visite nossa Política de Trocas & Retornos para entender mais sobre o processo de retornos.

Todo pedido está sujeito a revisão e análise. O pedido é confirmado assim que você receber um e-mail de confirmação do pagamento e posteriormente o de envio. Por favor, verifique sua caixa de spam.

Os pedidos são processados ​​de segunda a sexta-feira e enviados dentro de 2 a 4 dias úteis, limitando-se aos fins de semana e feriados.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com suas informações de rastreamento. Aguarde de 48 a 72 horas úteis para que suas informações de rastreio sejam atualizadas com uma data de entrega estimada dentro do site dos Correios.

Se o seu pedido foi cancelado, aconselhamos que você entre em contato com sua instituição financeira para garantir que suas informações estejam atualizadas ou verificar o motivo da recusa. Erros na inserção dos dados ou falta de limite podem anular o pagamento. Os cancelamentos também são afetados pela disponibilidade limitada de estoque.

Disturbstore.com aceita todos os principais cartões de crédito, incluindo: Visa, MasterCard, American Express e Elo.

Para encontrar o tamanho ideal, visite o guia de tamanho de cada produto. Você pode encontrar os detalhes de medidas na página do produto específico que desejar clicando no link "Tabela e Medidas".

As medidas são aproximadas e exibidas em centímetros. Para obter assistência, entre em contato conosco em contact@disturbstore.com.

Nossa equipe responderá em até 72 horas. Somente em dias úteis, se limitando aos fins de semana e feriados.

Entre em contato com contact@disturbstore.com dentro de 24 a 72 horas após a entrega. Solicitamos que forneça imagens detalhadas do(s) produto(s) em questão juntamente com a guia de remessa/fatura.

Os pedidos realizados em Disturbstore.com devem ser devolvidos por meio do processo descrito na nossa política de trocas, as lojas parceiras só aceitam devoluções para compras físicas na loja. Sem exceções.

Os códigos de rastreamento são gerados quando sua etiqueta de envio é criada. Pedimos que aguarde de 1 a 3 dias úteis para que os Correios verifiquem o pacote e atualizem em seu sistema.

Todas as vendas são finais para qualquer compra de itens promocionais, limitados ou colaborativos.

Disturbstore.com exibe o estoque em tempo real. Infelizmente, um item não está mais disponível se você não o encontrar em nosso site. Todos os itens são exclusivos e limitados de cada coleção, nós não realizamos restocks.

Não oferecemos trocas a terceiros. Você terá que entrar em contato com o comprador para devolver o produto e/ou trocar por um novo item em estoque.

Os adesivos geralmente são fornecidos nos pedidos, mas não são garantidos, pois são fornecidos com base na disponibilidade.